다음 중 집단 사고에 대한 설명으로 적절한 것은 무엇일까요?
1번) 개인이 속한 집단에 근거하여 어떤 집단이나 개인에 대하여 부정적 평가를 내리는 것을 말한다.
2번) 위키디피아와 같이 여러 사람의 서로협력하여 개인의 능력을 뛰어넘는 힘을 만들어 내는 것이다.
3번) 집단에서 자신이 하지 않아도 누군가는 할 것이라는 생각에 구성원 대부분이 자신의 임무에 태만해지는 것을 말한다.
4번) 강력한 리더가 있고 높은 응집력이 있는 집단에서 발생한다.
흔히들 사람들이 집단사고와 집단지성을 구분하지 못합니다. 그래서 간단하게 구분해보면 다음과 같습니다.
집단사고란 강한 응집력을 보이는 집단의 의사결정 과정에서 나타나는 비합리적인 사고 방식을 이야기 하며, 집단지성이란 다수의 개체들이 협력하거나 경쟁함으로써 얻어지는 고도의 지적 능력입니다.
집단지성은 집단 사고와 달리 다양한 의견이나 견해를 가진 개개인들이 협력과 경쟁을 통해서 지적 능력을 향상시키 방법을 말하며 이는 현재 인터넷 상에서 일어나는 다양한 활동을 그 예로 들수 있습니다. 프로젝트 내에서도 역시 이러한 집단 사고와 집단 지성의 현상들은 목격할 수 있습니다.
특히 위험 관리나 이슈 관리에 있어서 집단 사고를 목격하는 사례를 들면 대부분이 이러한 영역에 있는 문제들은 혼자서 해결하기 어려운 문제들입니다. 이는 어느 한 개인에게 문제 해결에 대한 책임을 돌리기에는 너무나도 어렵지만, 프로젝트 내에서 한정된 자원과 시간이라는 측면에서 특정인이나 몇몇 소수에게 이를 맡기게 됩니다.
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