넷플릭스는 내가 시청한 콘텐츠를 자동으로 저장해, 그 데이터를 바탕으로 개인 맞춤형 콘텐츠를 추천해주는 구조예요. 하지만 때로는 민망하거나 숨기고 싶은 콘텐츠가 기록에 남아 난감한 상황이 생기기도 하죠. 가족과 함께 계정을 사용한다면 더더욱 사생활 보호가 중요해지는데요. 이번 글에서는 넷플릭스 시청기록을 조용히, 그리고 확실하게 삭제하는 가장 쉬운 방법 4가지를 소개해드릴게요. 누구나 따라할 수 있도록 단계별로 자세히 안내드리니 끝까지 읽어보시면 분명 도움이 되실 거예요.
넷플릭스 설정 메뉴 찾기
넷플릭스에서 시청 기록을 삭제하기 위해서는 가장 먼저 '설정 메뉴'로 이동해야 합니다. 그런데 이 메뉴가 일반적인 위치에 있지 않고 비교적 깊숙한 곳에 있기 때문에 처음 접하시는 분들이 찾기 어려워하실 수 있어요. 넷플릭스는 기본적으로 시청 데이터를 바탕으로 콘텐츠를 추천하는 구조이기 때문에, 시청 기록은 자동으로 저장되고 따로 표시되는 메뉴가 없습니다.
따라서 아래의 절차를 통해 정확하게 시청기록 삭제 메뉴로 진입해야 합니다.
📝 넷플릭스 설정 메뉴 진입 순서
- 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속해 로그인합니다.
- 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 ‘계정(Account)’을 선택합니다.
- 아래쪽으로 스크롤하여 ‘프로필 & 자녀 보호’ 섹션을 찾습니다.
- 삭제할 시청기록이 있는 프로필을 선택합니다.
- ‘시청 활동(또는 시청기록)’ 항목을 클릭하면 기록 확인이 가능합니다.
이 과정을 통해 시청했던 콘텐츠 목록을 날짜순으로 볼 수 있으며, 이제 개별 콘텐츠를 선택해 삭제하거나 전체를 한 번에 숨기는 작업을 진행하실 수 있습니다.
웹 브라우저로 삭제하기
넷플릭스를 데스크톱이나 노트북에서 이용하고 계시다면, 시청기록을 정리하는 데 있어 가장 빠르고 쉬운 방법은 웹 브라우저를 이용하는 것입니다. 웹에서는 넓은 화면을 통해 한눈에 여러 항목을 확인할 수 있고, 삭제 작업도 직관적으로 진행할 수 있어 많은 사용자들이 선호하고 있습니다.
🖥️ PC 웹 브라우저로 시청기록 삭제하는 법
- 넷플릭스에 로그인한 후, 프로필 아이콘 > 계정(Account)으로 이동합니다.
- '프로필 & 자녀 보호' 섹션에서 해당 프로필을 선택합니다.
- ‘시청 활동(시청기록)’ 메뉴를 클릭하면 목록이 나옵니다.
- 각 콘텐츠 오른쪽의 🚫 아이콘(숨기기)을 클릭하면 개별 삭제가 됩니다.
- 하단에 있는 ‘모두 숨기기(Hide All)’ 버튼을 클릭하면 전체 삭제가 가능합니다.
이렇게 삭제된 시청기록은 일반 사용자 화면에서는 보이지 않게 되며, 넷플릭스 추천 시스템에서도 일정 시간 후부터 반영되지 않게 됩니다. 다만, 이 삭제 내용은 최대 24시간까지 시스템에 남아 있을 수 있으며, 삭제 즉시 모든 추천 알고리즘이 바뀌는 것은 아니기 때문에 일정 시간 후 변경되는 결과를 기다려야 한다는 점을 꼭 기억해주세요.
스마트폰 앱으로 삭제하기
모바일 환경에서도 넷플릭스를 즐기는 사용자가 많지만, 아쉽게도 넷플릭스 모바일 앱에서는 시청기록을 직접 삭제할 수 있는 기능이 제공되지 않습니다. 그러나 브라우저를 이용하면 모바일 기기에서도 기록 삭제가 가능하므로 다음과 같은 절차를 통해 이용해 보시기를 추천드려요.
📱 스마트폰에서 시청기록 삭제하는 방법
- 크롬(Chrome)이나 사파리(Safari) 같은 모바일 웹 브라우저를 실행합니다.
- 넷플릭스 웹사이트(https://www.netflix.com)에 접속해 로그인합니다.
- 브라우저 메뉴에서 ‘데스크톱 사이트 보기’ 또는 ‘PC 버전 요청’을 선택합니다.
- 이후 PC와 동일한 절차로
계정 > 프로필 & 자녀 보호 > 시청 활동으로 이동합니다. - 삭제하고자 하는 콘텐츠 옆의 숨기기 아이콘을 누르거나,
하단의 ‘모두 숨기기’ 버튼을 이용해 전체 기록을 삭제할 수 있습니다.
다소 번거로울 수는 있지만, 앱이 아닌 브라우저로 접속만 하면 모바일에서도 충분히 삭제가 가능하며, 이 역시 24시간 이내에 시스템 반영이 완료된다는 점은 웹에서의 삭제와 동일하게 적용됩니다.
기록 숨기기와 삭제 차이점
마지막으로 꼭 짚고 넘어가야 할 점은 '숨기기(Hide)'와 '삭제(Delete)'의 차이입니다. 넷플릭스에서는 '삭제'라는 표현보다는 '숨기기'라는 용어를 사용하고 있는데, 이는 단순히 사용자 화면에서 해당 콘텐츠의 기록을 가리는 행위에 가깝습니다.
즉, ‘숨기기’ 기능은 해당 콘텐츠를 사용자의 시청 기록 목록에서 제거하는 것이며, 넷플릭스 서버 상에서는 일정 기간 동안 해당 정보가 보존될 가능성도 있습니다. 넷플릭스는 이와 관련해 데이터 보존 정책을 명확히 공개하고 있지 않기 때문에, '완전한 삭제'가 아니라 '개인화 추천과 시청기록 화면에서의 제거'라고 이해하는 것이 정확합니다.
또한, 숨기기를 해도 해당 콘텐츠와 유사한 장르나 관련 시리즈가 추천될 수 있는 것은 알고리즘이 단순히 기록 하나만으로 움직이지 않기 때문인데요. 시청 시간, 장르, 좋아요/싫어요 반응, 오디오 및 자막 설정 등 다양한 요소들이 복합적으로 반영되기 때문에 기록 삭제만으로는 완벽한 추천 리셋은 어려울 수 있습니다.
마무리하며
넷플릭스는 사용자 맞춤형 콘텐츠 추천이라는 장점을 갖고 있는 만큼, 시청기록이라는 정보가 지속적으로 저장되고 활용되는 구조를 갖고 있습니다. 그러나 이러한 정보들이 때로는 원치 않는 콘텐츠 노출이나 사생활 침해로 이어질 수 있기 때문에, 정기적인 시청기록 삭제 또는 숨기기 작업은 매우 유용하고 필요한 행동입니다.
특히 여러 명이 함께 계정을 사용하는 경우, 프로필을 분리해서 사용하는 것만으로도 시청기록 정리와 추천 콘텐츠 오류를 최소화할 수 있으며, 각 프로필마다 개별적으로 기록을 삭제하거나 관리할 수 있다는 점도 꼭 기억해두시면 좋겠습니다.